Kontakta oss
Har du frågor om våra produkter eller vill du diskutera en specialbeställning? Vi finns här för att hjälpa dig!
Våra kontaktuppgifter
Vi svarar gärna på dina frågor om våra produkter, material eller beställningar. Du kan nå oss på följande sätt:
Stationsvägen 2
516 31 Dalsjöfors
Sverige
+46 33 10 23 30
info@successfulmethod.world
Måndag-Fredag: 10:00-18:00
Lördag: 11:00-16:00
Söndag: Stängt
Skicka ett meddelande
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.
Vanliga frågor
Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss gärna!
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden är sedan 2-4 arbetsdagar inom Sverige. För internationella leveranser, vänligen kontakta oss för mer information.
Kan jag returnera en produkt?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Produkten måste vara i samma skick som när du tog emot den. Se vår returpolicy för mer information.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi accepterar betalning via kortbetalning (Visa, Mastercard), faktura via Klarna och direktbetalning via bank. Alla priser är inklusive moms.
Erbjuder ni presentförpackning?
Ja, vi erbjuder presentförpackning mot en mindre kostnad. Ange i meddelandefältet vid beställning att du önskar presentförpackning så lägger vi till det på din order.
Kan jag beställa en specialdesignad produkt?
Ja, vi tar gärna emot specialbeställningar. Kontakta oss med dina önskemål så återkommer vi med information om möjligheter, pris och leveranstid.
Hur tvättar jag mina produkter?
Vi bifogar tvättråd med varje produkt. Generellt rekommenderar vi handtvätt eller skonsam maskintvätt med mild tvål för våra stickade produkter. Se produktspecifik information för detaljer.
Hur lång tid tar det att tillverka en specialbeställning?
Tiden för specialbeställningar varierar beroende på produktens komplexitet och vår nuvarande arbetsbelastning. Enkla anpassningar kan ta 2-3 veckor, medan mer komplexa specialbeställningar kan ta 4-6 veckor. Vi ger dig alltid en uppskattad leveranstid när du beställer.
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar till de flesta länder i Europa. För internationella leveranser, kontakta oss för information om fraktkostnader och leveranstider. Observera att tullavgifter och importskatter kan tillkomma beroende på destination.
Är era produkter säkra för känslig hud?
Ja, alla våra produkter är tillverkade av GOTS-certifierade ekologiska material som är allergivänliga och testade för känslig hud. Vi använder miljöcertifierade färgningsprocesser och undviker skadliga kemikalier. Om du har specifika allergier, kontakta oss så kan vi ge mer detaljerad information.
Har ni säsongsprodukter eller begränsade kollektioner?
Ja, vi lanserar regelbundet säsongsprodukter och begränsade kollektioner. Följ oss på vår webbplats eller kontakta oss för att få information om kommande kollektioner. Vissa produkter kan vara begränsade i antal på grund av vår hantverksmässiga produktionsmetod.
Erbjuder ni reparationer av era produkter?
Ja, vi erbjuder reparationstjänster för våra produkter. Om din produkt behöver repareras, kontakta oss med information om skadan så återkommer vi med en uppskattning av kostnad och tid. Vi strävar efter att hålla våra produkter i bruk så länge som möjligt.
Kan jag besöka er verkstad?
Ja, vi erbjuder guidade turer i vår verkstad i Dalsjöfors. Vi rekommenderar att du bokar i förväg via vårt kontaktformulär eller telefon. Vi erbjuder också workshops där du kan lära dig grunderna i textilhantverk.
Varför är era produkter dyrare än massproducerade alternativ?
Våra produkter är handgjorda med högkvalitativa ekologiska material och tar betydligt längre tid att tillverka än massproducerade alternativ. Varje produkt är unik och skapas med omsorg och uppmärksamhet på detaljer. Vi betalar också rättvisa priser för våra material och arbetar med etiska leverantörer, vilket påverkar priset men säkerställer hållbarhet och kvalitet.
Ytterligare information
Här hittar du mer information om hur du kan nå oss och vad du kan förvänta dig
E-post
Vi svarar på e-post inom 1-2 arbetsdagar. För brådskande frågor, ring oss istället. Vi strävar efter att ge dig ett utförligt och hjälpsamt svar på alla dina frågor.
Telefon
Ring oss under våra öppettider för snabb hjälp. Vi kan svara på frågor om produkter, beställningar, leveranser och mer. För komplexa frågor kan vi boka en återuppringning.
Besök oss
Välkommen att besöka vår verkstad i Dalsjöfors. Vi rekommenderar att du bokar ett besök i förväg så att vi kan ge dig en personlig visning. Vi erbjuder också guidade turer och workshops.
Sociala medier
Följ oss på sociala medier för uppdateringar om nya produkter, kollektioner, workshops och mer. Vi delar också bakom kulisserna-innehåll från vår verkstad.